راهنمای کار با پنلها
آموزش مرحلهبهمرحله امکانات پنل کاربری؛ از مدیریت حساب و رزروها تا سفارشها، کیف پول و درخواست فروشندگی.
مرکز آموزش
راهنمای پنل کاربری
راهنمای قدمبهقدم استفاده از رزروها، سفارشها، کیف پول، پروفایل و سایر امکانات حساب کاربری.
این راهنما برای چه کسی است؟
این صفحه برای همه کاربران تایم تو ران است. ممکن است بعضی گزینهها فقط زمانی نمایش داده شوند که رزرو، سفارش یا خرید مرتبطی داشته باشید.
آشنایی با داشبورد
خلاصه وضعیت حساب، رزروها و سفارشهای شما در صفحه اول پنل نمایش داده میشود.
مراحل انجام کار
- بعد از ورود، کارتهای آماری بالای صفحه را برای دیدن وضعیت کلی حساب بررسی کنید.
- از میانبرهای داشبورد برای رفتن به رزروها، سفارشها، کیف پول و علاقهمندیها استفاده کنید.
- برای مشاهده جزئیات هر مورد، روی عنوان کارت یا گزینه «مشاهده» بزنید.
- • اطلاعات داشبورد با حسابی که با آن وارد شدهاید نمایش داده میشود.
ویدئوی آموزشی این بخش
ویدئو هنوز منتشر نشده و بهزودی در همین قسمت قرار میگیرد.
بهزودیپروفایل و اطلاعات حساب
نام، اطلاعات تماس و مشخصات حساب کاربری خود را از بخش پروفایل مدیریت کنید.
مراحل انجام کار
- از پنل کاربری وارد «پروفایل کاربری» شوید.
- اطلاعات قابل ویرایش را تکمیل یا اصلاح کنید.
- پس از بررسی اطلاعات، تغییرات را ذخیره کنید.
- • شماره موبایل شناسه ورود شماست؛ کدهای ورود را در اختیار دیگران قرار ندهید.
- • در دستگاه عمومی، پس از پایان کار حتماً از حساب خارج شوید.
ویدئوی آموزشی این بخش
ویدئو هنوز منتشر نشده و بهزودی در همین قسمت قرار میگیرد.
بهزودیرزروها
رزروهای گذشته و آینده، وضعیت پرداخت و جزئیات مراجعه را در یکجا ببینید.
مراحل انجام کار
- وارد بخش «رزروها» شوید و رزرو موردنظر را انتخاب کنید.
- تاریخ، ساعت، تعداد نفرات، مبلغ و وضعیت رزرو را بررسی کنید.
- اگر امکان لغو یا ثبت نظر برای رزرو فعال باشد، گزینه مربوط در صفحه جزئیات نمایش داده میشود.
- • قبل از مراجعه، وضعیت رزرو را بررسی کنید و کد یا اطلاعات رزرو را همراه داشته باشید.
ویدئوی آموزشی این بخش
ویدئو هنوز منتشر نشده و بهزودی در همین قسمت قرار میگیرد.
بهزودیسفارشهای آنلاین و فروشگاه
سفارش غذا و کالا را پیگیری کنید و تغییر وضعیت آمادهسازی یا ارسال را ببینید.
مراحل انجام کار
- برای غذا وارد «سفارشهای آنلاین» و برای کالا وارد «سفارشهای فروشگاه» شوید.
- سفارش موردنظر را باز کنید تا اقلام، مبلغ، روش تحویل و وضعیت پرداخت را ببینید.
- تغییر وضعیت سفارش را از همین صفحه پیگیری کنید.
- • هنگام ثبت سفارش، آدرس و شماره تماس را دقیق وارد کنید.
ویدئوی آموزشی این بخش
ویدئو هنوز منتشر نشده و بهزودی در همین قسمت قرار میگیرد.
بهزودیکیف پول و پرداختها
موجودی، تراکنشها و پرداختهایی که با کیف پول انجام شدهاند در این بخش قرار دارند.
مراحل انجام کار
- وارد «کیف پول» شوید و موجودی فعلی را مشاهده کنید.
- فهرست تراکنشها را برای بررسی افزایش یا کاهش موجودی مرور کنید.
- در پرداختهایی که کیف پول پشتیبانی میشود، مبلغ قابل استفاده پیش از تأیید نهایی نمایش داده خواهد شد.
- • در صورت مشاهده تراکنش نامشخص، شماره پیگیری و زمان تراکنش را نگه دارید.
ویدئوی آموزشی این بخش
ویدئو هنوز منتشر نشده و بهزودی در همین قسمت قرار میگیرد.
بهزودیعلاقهمندیها و محصولات دیجیتال
موارد ذخیرهشده و فایلهای دیجیتالی خریداریشده را سریعتر پیدا کنید.
مراحل انجام کار
- در «علاقهمندیها» تفریحات و محصولاتی را که قبلاً ذخیره کردهاید ببینید.
- برای حذف یک مورد، از گزینه حذف علاقهمندی همان کارت استفاده کنید.
- برای دریافت فایل خریداریشده وارد «محصولات دیجیتال» شوید و گزینه دانلود را انتخاب کنید.
- • فایلهای خریداریشده را فقط روی دستگاه مطمئن دانلود و نگهداری کنید.
ویدئوی آموزشی این بخش
ویدئو هنوز منتشر نشده و بهزودی در همین قسمت قرار میگیرد.
بهزودیدرخواست فروشندگی
اگر صاحب یک مجموعه یا کسبوکار هستید، درخواست دسترسی فروشنده را ثبت و پیگیری کنید.
مراحل انجام کار
- وارد «درخواست فروشندگی» شوید و اطلاعات کسبوکار را کامل کنید.
- مدارک خواستهشده را با کیفیت مناسب بارگذاری کنید.
- پس از ثبت، نتیجه بررسی را از همان بخش دنبال کنید.
- • اطلاعات مالک و مجموعه باید با مدارک بارگذاریشده مطابقت داشته باشد.
ویدئوی آموزشی این بخش
ویدئو هنوز منتشر نشده و بهزودی در همین قسمت قرار میگیرد.
بهزودیراهنمای همیشه بهروز
همزمان با اضافهشدن امکانات جدید، متن راهنما و ویدئوهای آموزشی همین صفحه نیز تکمیل و بهروزرسانی میشوند.